Создание ИИ-агентов и ассистентов в Симферополе


Ассистент отдела продаж

Помощник по документам

Ассистент руководителя

Агент для повторяющегося процесса
Сотрудник спрашивает об условиях на конкретный период. Ассистент должен найти нужную версию документа и показать её дату. Если действующего правила нет, передаст вопрос ответственному.
Этапы автоматизации
Разделяем архивные и текущие материалы, назначаем владельца обновлений и тестируем вопросы с датами. Действия в системах добавляем после проверки прав.

Собираем реальные вопросы

Готовим данные

Проектируем доступы

Создаем рабочую версию

Тестируем вместе с командой

Обучаем и запускаем
Как контролируется качество
Данные и права доступа
От чего зависит стоимость
Кейсы
Отзывы
Вопросы и ответы
Да, если у документов указано, когда условие действует, а старые версии исключены из рабочего поиска. На тесте задаём один и тот же вопрос для разных дат и сравниваем ссылки на источник. Если статус документа неясен, ассистент должен сообщить об ограничении, а не выбирать ближайший текст.
Может подготовить изменение и показать его сотруднику, если CRM допускает запись. Для прямого обновления нужны права, журнал и проверка повторного запуска. Особенно осторожно обрабатываем дату: изменение брони может затронуть другого клиента. При конфликте записей действие останавливается.
Он сообщит, что подтверждённого условия для этой даты нет, и передаст запрос ответственному. Использовать правило предыдущего сезона по аналогии нельзя. Владелец условий решает вопрос, обновляет источник и затем повторяет контрольный тест на тот же запрос.
Да. Разделяем доступ к публичным условиям, внутренним расчётам и праву менять календарь. Проверяем ассистента под ролями разных отделов и клиента, включая косвенные вопросы о закрытых сведениях. После смены роли права в поиске тоже должны обновиться.
Покажем ответственному, как заменить сезонное правило, убрать прежнюю версию и проверить ответы на даты до и после изменения. Отдельно проверяются календарь и CRM, если они связаны с условием. Загрузка файла без контрольных вопросов не доказывает, что помощник перестал цитировать старое правило.



