Создание ИИ-агентов и ассистентов в Воронеже


Ассистент отдела продаж

Помощник по документам

Ассистент руководителя

Агент для повторяющегося процесса
Ассистент полезен, когда ответ разбросан по нескольким документам. Он покажет найденный источник и отметит, если версии противоречат друг другу. Самостоятельно менять правило он не должен.
Этапы автоматизации
Собираем частые вопросы, выбираем актуальные файлы и проверяем ответы на формулировках сотрудников. Доступ к действиям даём отдельно и испытываем на тестовой среде.

Собираем реальные вопросы

Готовим данные

Проектируем доступы

Создаем рабочую версию

Тестируем вместе с командой

Обучаем и запускаем
Как контролируется качество
Данные и права доступа
От чего зависит стоимость
Кейсы
Отзывы
Вопросы и ответы
Да, если документы актуальны и доступны роли пользователя. Агент ищет ответ по смыслу вопроса и показывает ссылку на пункт. На тесте проверяем короткие и неточные формулировки. При отсутствии источника он сообщает об ограничении и передаёт вопрос человеку.
По умолчанию сначала готовит черновик действия. Запись в CRM требует отдельных прав, подтверждения сотрудником и журнала. Проверяем повторную команду и неверные исходные данные, чтобы агент не изменил правильную карточку или не создал дубль.
Человек должен увидеть оба источника и факт расхождения. Агент не выбирает одну версию по звучанию и не смешивает их в единое правило. Владелец инструкции определяет действующий документ, обновляет базу и повторяет вопрос как контрольный тест.
Да. Для отделов задаём разные источники и разрешённые действия, затем тестируем ответы под их учётными записями. Проверяем и косвенные вопросы о закрытых файлах. При смене роли доступ в поиске должен обновляться вместе с доступом к оригиналам.
Да. Ответственному покажем загрузку новой версии, удаление старой из поиска и проверку контрольных вопросов. Пользователям объясним, как отмечать ошибку с ссылкой на ответ. Без этого даже хорошо настроенный агент со временем начнёт опираться на устаревшие условия.



