Автоматизация бизнес-процессов с ИИ в Красноярске


Продажи и работа с заявками

Документы и внутренняя информация

Отчеты для руководителя

Маркетинговые операции

Задачи между отделами
Документ пришёл в неудобном формате, а нужное поле написано в примечании. Система может предложить значение и показать, где она его нашла. Если уверенности нет, лучше оставить поле пустым, чем испортить рабочую запись.
Этапы автоматизации
Отбираем несколько типов файлов, смотрим ручные проверки и собираем пилот. Сравниваем предложенные поля с оригиналами, особенно на исключениях. Только подтверждённые результаты передаём в рабочую систему.

Аудит

Определяем границы

Собираем пилот

Проверяем в работе

Подключаем к процессу

Обучаем команду
Что можно измерять после запуска
Безопасность и контроль
От чего зависит стоимость
Кейсы
Отзывы
Вопросы и ответы
Подойдут документы, на которых команда регулярно переносит одни и те же сведения: счета, заявки, акты или внутренние формы. Нужны не только чистые образцы, но и исправленные сканы, разные версии и неполные файлы. На пилоте сверяем каждое извлечённое поле с оригиналом, прежде чем записывать его в учётную систему.
Качество зависит от разборчивости изображения и способа записи. Сначала проверяем распознавание текста на реальных образцах, затем извлечение нужных полей; это две разные ошибки. Нечёткий фрагмент система должна пометить для сотрудника, а не подставить число по догадке. Если рукописных документов много, оценка требует отдельной выборки.
Да, после проверки формата таблицы, прав доступа и правил повторной записи. На первом этапе разумно готовить строку как черновик со ссылкой на документ. Сотрудник подтверждает поля, особенно если в файле несколько номеров или дат. Затем проверяем, не создаёт ли повторный запуск дубль и как исправить уже записанное значение.
Нужен человек, который знает реальные исключения в этих файлах, и владелец правила обработки. Первый сверяет результат пилота с оригиналом, второй решает, что делать при двух подходящих значениях. Для теста достаточно выделенного времени и ограниченной выборки; передавать полный архив документов не нужно.
Да. Покажем, как найти исходный файл, увидеть извлечённые поля, исправить значение и отметить случай для доработки. Отдельно фиксируем, кто обновляет правила при новом формате документа. Если ошибка исправляется только в итоговой таблице, система продолжит повторять её, поэтому нужен след до источника.



