Создание ИИ-агентов и ассистентов в Красноярске


Ассистент отдела продаж

Помощник по документам

Ассистент руководителя

Агент для повторяющегося процесса
Когда инструкция состоит из нескольких частей, ассистент может собрать короткий ответ со ссылками на нужные пункты. Но при конфликте версий он остановится и передаст вопрос владельцу документов.
Этапы автоматизации
Проверяем комплект источников, назначаем роли и тестируем запросы сотрудников. Затем отделяем просмотр данных от изменения записи. Для второго нужен журнал и подтверждение ответственных действий.

Собираем реальные вопросы

Готовим данные

Проектируем доступы

Создаем рабочую версию

Тестируем вместе с командой

Обучаем и запускаем
Как контролируется качество
Данные и права доступа
От чего зависит стоимость
Кейсы
Отзывы
Вопросы и ответы
Можно подключить несколько папок, но сначала разберём их структуру, права и действующие версии файлов. На тесте задаём вопросы, ответы на которые могут находиться в разных источниках, и проверяем ссылки. Если документы противоречат друг другу, помощник должен показать конфликт, а не выбирать самый похожий фрагмент.
Может, но цепочку разбиваем на шаги с разными правами. Поиск правила, подготовка карточки и изменение записи в CRM требуют разной проверки. Для действий задаём подтверждение человеком, журнал и поведение при повторном запросе. Первым пилотом проще проверить информационный шаг, затем подключать запись.
Он должен показать оба источника и сообщить, что правило требует уточнения. Ответственный сотрудник решает, какой документ действующий, и обновляет базу. До исправления ассистент не должен выдавать один из вариантов как достоверный. На проверке специально включаем такие конфликтные вопросы.
Тестируем помощника под ролями разных отделов: прямой запрос к закрытому файлу и косвенный вопрос о его содержании. Он должен учитывать права и при поиске, и при выводе фрагментов. После смены роли сотрудника доступ проверяют снова. Конкретную схему задаёт ваше хранилище документов.
В компании нужен владелец каждого набора инструкций, который знает, когда они меняются. Мы покажем порядок замены версии, удаления старого файла и проверки контрольных вопросов. Если пользователи заметили ошибку, им нужен способ передать её владельцу базы; без этого материалы быстро расходятся с работой.



