Автоматизация бизнес-процессов с ИИ в Самаре
Собираем сообщения о заказе и его статусе в одну историю, чтобы менеджер быстро видел актуальный вопрос клиента.
Продажи и работа с заявками
Система соберёт предмет запроса из письма и вложения, а менеджер подтвердит условия перед ответом.
Документы и внутренняя информация
Нужное правило найдём в действующем файле и покажем ссылку, чтобы сотрудник проверил вывод.
Отчеты для руководителя
Сводка сведёт данные нескольких отделов с явным источником каждого показателя.
Маркетинговые операции
Подготовим черновик по согласованным материалам; маркетолог проверит обещание, цену и актуальность.
Задачи между отделами
Следующий участник процесса получит задачу вместе с файлами, историей и невыполненными уточнениями.
Когда клиент спрашивает повторно, система может показать сотруднику предыдущие ответы и последнее изменение статуса. Она не должна назвать новую дату, если в рабочей системе её нет.
Аудит
Смотрим, какие документы сотрудники переписывают в таблицы и где возникают несовпадения.
Определяем границы
Согласуем, какие поля программа заполняет сама, а какие требуют сверки перед передачей дальше.
Собираем пилот
Настроим один понятный маршрут, чтобы оценить работу без изменения всех отделов сразу.
Проверяем в работе
Проверим неполные спецификации, повторы и исправления, пришедшие после первого письма.
Подключаем к процессу
Перед подключением CRM убедимся, что ошибка связи не создаёт вторую запись.
Обучаем команду
Сотрудники попробуют исправить результат и вернуть заявку в ручную очередь.
Кейсы
Примеры работ агентства не заменят теста на вашем процессе; эффект проверим по реальным документам.
