Перейти к содержимому

Создание ИИ-агентов и ассистентов во Владивостоке

Настраиваем помощника для поиска по документам и безопасных действий в рабочих системах с проверкой результата человеком.
от 30 000 ₽
ИИ для бизнеса ИИ агенты
ИИ для бизнеса ИИ агенты Ассистент отдела продаж

Ассистент отдела продаж

Менеджер получит краткую историю запроса и список параметров, требующих уточнения.
ИИ для бизнеса ИИ агенты Помощник по документам

Помощник по документам

Ассистент различит похожие файлы по редакции и ссылке, если база знаний приведена в порядок.
ИИ для бизнеса ИИ агенты Ассистент руководителя

Ассистент руководителя

Руководитель увидит статусы и незакрытые решения с переходом к рабочей записи.
ИИ для бизнеса ИИ агенты Агент для повторяющегося процесса

Агент для повторяющегося процесса

Агент подготовит следующий шаг заявки, а смену важных условий оставит ответственному.

Если сотрудник спрашивает о порядке обработки документа, ассистент должен показать актуальную инструкцию, а не общий пересказ. Когда ответа нет, вопрос уходит владельцу процесса. Агентные действия добавляем после того, как поиск даёт надёжные источники.

Отзывы

Отзывы помогают оценить команду, но ответы помощника проверят будущие пользователи.

Вопросы и ответы

Ассистент поймёт наши инструкции?

Сможет, если инструкции действующие и написаны достаточно ясно. Ассистент ищет пункт по смыслу вопроса и показывает ссылку на документ. На тесте проверяем разговорные формулировки и конфликт версий. Когда источника нет, он сообщает об этом вместо выдуманного ответа.

Можно дать ему доступ к CRM?

Доступ к CRM задаём отдельно для чтения и записи. Ассистент может найти карточку и подготовить действие, а изменение сначала подтверждает сотрудник. В журнале видно, что произошло. При повторной команде нельзя создавать вторую сделку или менять поле без нового основания.

Что он сделает без подтверждённого ответа?

Он скажет, что подтверждённого ответа нет, и передаст вопрос ответственному. Случай сохранится для владельца базы знаний: возможно, правило отсутствует, документ устарел или поиск его не нашёл. До исправления система не должна выдавать похожее условие как факт.

Документы можно разграничить по ролям?

Да. Разным ролям открываем разные источники и действия, а затем проверяем ответы под тестовыми учётными записями. Косвенный вопрос о закрытом файле тоже должен соблюдать права. После смены должности доступ ассистента меняют вместе с доступом к документам.

Как научить команду пользоваться помощником?

Покажем сотрудникам, как проверять источник ответа, сообщать об ошибке и задавать вопросы без точного названия файла. Ответственному - как заменять документ и тестировать контрольные запросы. Пользование помощником не сводится к окну чата: важно понимать его ограничения и ручной путь.

Zasovsky Agency онлайн - отвечаем быстро