Создание ИИ-агентов и ассистентов в Ярославле
Делаем помощника по рабочим материалам, который находит основание ответа и оставляет спорный выбор человеку.
Ассистент отдела продаж
Помощник соберёт историю клиента и подготовит вопросы, на которые менеджеру ещё нужен ответ.
Помощник по документам
Поиск покажет действующую редакцию и предупредит, если похожий старый файл говорит другое.
Ассистент руководителя
В сводке отделим просроченные решения от вопросов, которые ещё ждут исполнителя. К каждой строке приложим запись, на которой она основана.
Агент для повторяющегося процесса
Агент предложит передачу задачи, но важное изменение записи подтвердит ответственный.
Когда сотрудник готовит ответ, ассистент может найти действующее условие и похожую инструкцию. Он должен различать пример переписки и официальное правило: старое письмо не становится источником истины.
Собираем реальные вопросы
Для проверки берём вопросы сотрудников в обычных коротких формулировках.
Готовим данные
Проверим инструкции, которыми команда пользуется сейчас. Для каждой отметим утверждённую версию и человека, который сообщит помощнику об изменениях.
Проектируем доступы
Проверим ответы под разными ролями, чтобы закрытые сведения не утекали через поиск.
Создаем рабочую версию
Соберём прототип, который находит нужный пункт документа и предлагает ответ сотруднику. Отправку и изменение записей пока оставим человеку.
Тестируем вместе с командой
Испытаем похожие вопросы, конфликтующие файлы и случаи без ответа в базе.
Обучаем и запускаем
Команда узнает, где сообщить об ошибке и кто обновит источник.
Кейсы
Портфолио даёт представление об агентстве, а помощника будем проверять на ваших вопросах.
