Создание ИИ-агентов и ассистентов в Перми
Создаём ассистента по внутренним материалам, который показывает источник ответа и действует только в заданных пределах.
Ассистент отдела продаж
К разговору с клиентом ассистент соберёт историю заявок и подготовит вопросы для уточнения.
Помощник по документам
Поиск в папках покажет нужный документ и его редакцию, чтобы сотрудник не сверял похожие файлы вслепую.
Ассистент руководителя
Руководителю покажем список открытых решений с источниками, а не бездоказательную оценку причин.
Агент для повторяющегося процесса
Агент проверит комплектность сведений и передаст задачу следующему участнику по согласованному правилу.
Сотрудник может спросить, как обработать повторную жалобу. Помощник найдёт правило и связанные материалы, но не станет закрывать обращение без решения человека.
Собираем реальные вопросы
Для теста возьмём вопросы в формулировке команды, включая внутренние сокращения и названия.
Готовим данные
Удалим устаревшие инструкции из рабочей выборки и согласуем, кто публикует новую версию.
Проектируем доступы
Проверим роли на тестовых пользователях, чтобы закрытые сведения не появлялись в ответе.
Создаем рабочую версию
Первая версия ищет и составляет черновики; выполнение действий подключаем после проверки прав.
Тестируем вместе с командой
Дадим ассистенту похожие запросы и противоречащие файлы, чтобы увидеть, где он ошибается.
Обучаем и запускаем
Покажем способ отметить неверный ответ и закрепим человека, который поправит источник.
Кейсы
Портфолио показывает проекты агентства, а помощника проверим на ваших вопросах и действующих файлах.
