Автоматизация бизнес-процессов с ИИ в Ростове-на-Дону
Помогаем собирать параметры запроса и создавать карточку для менеджера без повторного расспроса клиента.
Продажи и работа с заявками
Из сообщения подготовим карточку с запросом и вопросами для уточнения, чтобы менеджер не начинал с пустого поля.
Документы и внутренняя информация
В каталоге и договорах найдём нужное условие с ссылкой на действующий источник.
Отчеты для руководителя
Покажем продажи и обращения из согласованных систем, сохранив возможность раскрыть каждую цифру.
Маркетинговые операции
Подготовим черновики сообщений по действующим предложениям; даты и условия перед публикацией проверит маркетолог.
Задачи между отделами
При передаче заказа следующий отдел увидит комментарии клиента и то, что уже подтвердил менеджер.
Клиент уточнил объём заказа после первого сообщения. Система обновит сводку и покажет, какие условия изменились. Менеджер проверит карточку до расчёта.
Аудит
Разбираем обычные обращения и спорные случаи, где условия меняются уже после первого ответа.
Определяем границы
Ограничим автоматические действия сбором сведений, а цену и окончательное обещание оставим человеку.
Собираем пилот
Запустим одну цепочку заявок с понятным результатом и сравним её с работой менеджеров.
Проверяем в работе
Проверим поправки клиента, повторные сообщения и разговоры с несколькими товарами.
Подключаем к процессу
Подключение CRM сверим с реальными статусами, чтобы заказ не переходил дальше до согласования.
Обучаем команду
Покажем команде, как исправить карточку и остановить ошибочную передачу в следующий отдел.
Кейсы
Работы агентства показывают подход к проектам; эффект автоматизации проверим на вашей текущей воронке.
