Автоматизация бизнес-процессов с ИИ в Сочи
Собираем частые обращения в рабочие карточки и помогаем команде не терять сложные вопросы в общем потоке.
Продажи и работа с заявками
Помощник соберёт параметры запроса, но наличие и итоговое условие подтвердит менеджер.
Документы и внутренняя информация
Поиск в правилах покажет действующий пункт и его источник, не пересказывая старую редакцию.
Отчеты для руководителя
Сводка по обращениям покажет источники данных и расхождения, которые нужно уточнить вручную.
Маркетинговые операции
Черновик объявления готовим по текущему предложению; даты и ограничения проверяем перед публикацией.
Задачи между отделами
При передаче задачи следующий сотрудник увидит пожелания клиента и уже согласованные детали.
Несколько клиентов могут спрашивать об одном и том же разными словами. Система выделит тему и соберёт сведения для ответа, но не будет назначать время без доступа к действующему расписанию.
Аудит
Соберём примеры типовых заявок и тех, где клиент меняет условия в ходе переписки.
Определяем границы
Оставим системе сбор и подсказки, а окончательное обещание цены или доступности закрепим за человеком.
Собираем пилот
Проверим один поток обращений, чтобы увидеть, где автоматизация действительно снимает ручную работу.
Проверяем в работе
Испытаем пустые поля, смену даты и повторное сообщение, чтобы не отправить неверный ответ.
Подключаем к процессу
Передачу в CRM сверим с работой менеджеров и правилами смены статуса.
Обучаем команду
Сотрудники попробуют исправить карточку и остановить сценарий при изменении условий.
Кейсы
Кейсы показывают цифровую работу агентства, но эффект вашего сценария проверим на настоящих заявках.
