Разработка внутренних систем для бизнеса
Когда заявки хранятся в почте, сроки ведут в Excel, а статус приходится спрашивать в чате, мы собираем процесс в одном веб-приложении. Сотрудники видят свои задачи и документы, руководитель проверяет сроки, а история изменений остаётся в системе.
Учёт заявок и задач
Регистрируйте обращения, назначайте исполнителей и отслеживайте сроки. Сотрудник видит список своей работы, а руководитель может отфильтровать просроченные заявки и узнать, у кого сейчас каждая из них.
Согласование документов и решений
Заявка на закупку, смета или заявка на отпуск проходит по согласованному маршруту. Участники видят, кто должен принять решение и что вернули на исправление. Версии и комментарии можно хранить в одной карточке.
Реестры и рабочие журналы
Объединяем разрозненные таблицы в реестр заказов, объектов или оборудования. Настраиваем обязательные поля, поиск, журнал изменений и выгрузку. Порядок переноса существующих записей согласуем по образцу данных.
Отчёты и контроль работы
Собираем отчёты по заявкам, срокам и подразделениям. Согласуем, какие записи входят в расчёт. Из отчёта можно перейти к этим записям и проверить цифры.
Один рабочий процесс
От 60 000 ₽
Почасовая работа
1 000 ₽/ч
Разбираем процесс
сотрудник показывает, как проходит обычная заявка и где возникает задержка.
Описываем правила
фиксируем поля, роли, статусы, исключения и действия при ошибке.
Показываем прототип
согласуем список и карточку, проверяем путь каждой роли.
Собираем рабочую версию
настраиваем доступы, хранение записей и переходы по статусам.
Проверяем на примерах
проводим обычные и спорные заявки через систему, проверяем разграничение доступа.
Передаём команде
согласуем порядок запуска, показываем сотрудникам работу с системой и передаём инструкции.
Кейсы
По проекту важно увидеть, как работает вся цепочка. На демонстрации покажем создание заявки, передачу исполнителю и закрытие задачи с историей действий. Для обсуждения можно принести вашу таблицу или схему процесса.
